ChatDigi - Documentação
Bem-vindo à documentação oficial do ChatDigi, plataforma de CRM WhatsApp multi-tenant.
Sobre
O ChatDigi é um sistema de atendimento via WhatsApp com suporte a múltiplas empresas (multi-tenant), filas, chatbots, campanhas, relatórios e integração com IA.
- URL de Produção: https://chatdigi.digitalface.dev.br
- API: https://api.chatdigi.digitalface.dev.br
- Versão: 1.0.0
Seções
Funcionalidades
| Módulo | Descrição |
|---|---|
| Login/Signup | Autenticação e cadastro de usuários |
| Dashboard | Estatísticas e gráficos em tempo real |
| Tickets | Atendimentos WhatsApp com filas |
| Contatos | CRM de contatos com campos personalizados |
| Conexões | Gestão de instâncias WhatsApp |
| Filas | Organização de atendimentos |
| Mensagens Rápidas | Templates com mídia |
| Campanhas | Disparo em massa com agendamento |
| Agendamentos | Mensagens programadas |
| Tags | Classificação colorida de tickets |
| Kanban | Visualização em quadro |
| Prompts | Configuração de agentes IA (OpenAI) |
| Chat Interno | Comunicação entre equipe |
| Arquivos | Listas de arquivos para chatbot |
| Avisos | Comunicados internos |
| Usuários | CRUD com perfis e horários |
| Empresas | Multi-tenant, planos e cobrança |
| Configurações | Config do sistema, LGPD, tema |
| Integrações | Dialogflow, N8N, TypeBot, webhooks |
| LGPD | Consentimento, solicitações, auditoria |
| API Externa | API de mensagens para integrações |
| Plantão | Escala de sobreaviso |
| Relatórios | Tickets, duração, pesquisa, grupos |
Download
- Checklist QA (CSV - 169 casos de teste) — Abrir no Excel/Google Sheets, preencher colunas Status e Observações