QA - Chat Interno

Descrição

Módulo de comunicação interna entre membros da equipe. Permite troca de mensagens em tempo real, envio de arquivos e criação de grupos internos, sem envolver clientes externos.

Pré-condições

Dois ou mais usuários cadastrados e logados
Módulo de Chat habilitado

TC-CHT-001: Acessar o chat interno

Prioridade: Alta Passos: 1. Clicar no ícone de Chat no menu lateral 2. Verificar a interface do chat Resultado Esperado: Interface de chat exibida com lista de conversas e campo de mensagem Status: ⬜ Pendente

TC-CHT-002: Enviar mensagem para outro usuário

Prioridade: Alta Passos: 1. Acessar o Chat 2. Selecionar ou buscar um colega 3. Digitar uma mensagem 4. Enviar Resultado Esperado: Mensagem enviada aparece na conversa, colega recebe notificação Status: ⬜ Pendente

TC-CHT-003: Receber mensagem em tempo real

Prioridade: Alta Passos: 1. Ter o chat aberto (User A) 2. Outro usuário (User B) envia mensagem para User A 3. Verificar se a mensagem aparece sem recarregar Resultado Esperado: Mensagem recebida em tempo real via WebSocket Status: ⬜ Pendente

TC-CHT-004: Enviar arquivo via chat interno

Prioridade: Média Passos: 1. Abrir uma conversa no chat 2. Clicar no ícone de anexo 3. Selecionar um arquivo 4. Enviar Resultado Esperado: Arquivo enviado e exibido com opção de download para o destinatário Status: ⬜ Pendente

TC-CHT-005: Notificação de mensagem não lida

Prioridade: Média Passos: 1. Estar em outra tela do sistema (não no chat) 2. Outro usuário envia mensagem 3. Verificar indicador no menu Resultado Esperado: Badge ou indicador de mensagem não lida exibido no ícone do chat Status: ⬜ Pendente

TC-CHT-006: Histórico de mensagens preservado

Prioridade: Média Passos: 1. Enviar algumas mensagens em uma conversa 2. Sair do chat e voltar Resultado Esperado: Histórico completo de mensagens preservado em ordem cronológica Status: ⬜ Pendente